AGB

1.      Allgemeines

Die nachfolgenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit L.Etien unter der Domain: letien-clothing.com, vertreten durch Etienne Schultheis, Biggleswadestraße 31, 63526 Erlensee, Deutschland und seinen Kunden. Sie unterliegen ausschließlich dem Deutschen Recht.

 

Der Online-shop richtet sich ausnahmslos an Verbraucher.

Als Verbraucher gilt jede natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer Gewerblichen noch ihrer ständigen beruflichen Tätigkeit angehört.

 

2.      Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrektur

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Etienne Schultheis

 

Durch das Einstellen der Produkte stellen wir ein verbindliches Angebot für einen Vertragsschluss zu jenen Artikeln zu Verfügung. Der Kunde hat zunächst die Option die Artikel unverbindlich in den Warenkorb zu legen und kann die Eingabe jederzeit widerrufen oder korrigieren.

 Durch das Anklicken des „Auschecken“ Button kann der Kunde nun den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der Kunde die erforderlichen Kontakt-Daten für den Versand und die Zahlung angeben. Durch das Anklicken des „Jetzt bezahlen“ Buttons kann der Bestellprozess abgeschlossen werden und ein Kaufvertrag ist zustande gekommen.

 

3.      Vertragstextspeicherung, Vertragssprache

Der Vertragstext wird von L.Etien gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden über angegebene Kontaktdaten (E-Mail) zugesandt.

AGB können jederzeit im Online-shop aufgerufen und ausgedruckt werden.

Vertragssprache ist Deutsch.

 

4.      Lieferbedingungen

Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter 50 € wird zusätzlich zu den Produktpreisen eine Versandkostenpauschale von 3,99 € berechnet.
Ab einem Bestellwert über 50€ ist der Versand kostenlos.

Die Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

Eine Selbstabholung der Ware wird nicht angeboten.

 

5.      Widerrufsrecht

Verbrauchern steht allgemein das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Zusätzliche Regelungen bezüglich eines ggf. bestehenden Widerrufsrecht werden in der Widerrufsbelehrung dargelegt.

Widerrufsbelehrung

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel ungetragen, unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Die Gutschrift erfolgt erst, sobald das Produkt bei uns eingetroffen und geprüft wurde.
Nach der Bestätigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Tage automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ablauf der Retoure

• Öffnen Sie die E-Mail Ihrer Bestellbestätigung und klicken Sie auf „Bestellung ansehen“.

• Dort finden Sie das Feld „Rückgabe anfordern“, über das Sie Ihren Widerruf beantragen können.

• Nachdem Sie die Anfrage abgesendet haben, wird diese geprüft und anschließend entweder bestätigt oder abgelehnt.

• Sie erhalten alle weiteren Informationen zum weiteren Vorgehen nach der Prüfung per E-Mail.

• Erst nach unserer schriftlichen Bestätigung dürfen Sie das Produkt zurücksenden.

• Senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Bestätigung zurück.

• Nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung ausschließlich über die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich danach an Ihre Bank; auch dort kann es eine Bearbeitungszeit von einigen Werktagen geben.

Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@letien-clothing.com.

 

6.      Bezahlung

Kreditkarte

Mit dem Abschluss der Bestellung gibt der Kunde seine Kreditkartendaten an und erteilt somit die Ermächtigung den vollständigen Rechnungsvertrag zuzüglich anfallender Versand-/Lieferkosten über das entsprechende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Sobald der Kunde als rechtmäßiger Karteninhaber legitimiert wurde, wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt.

 

 

PayPal

Der Kunde wird mit Abschluss des Bestellprozesses auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort muss er sich erst registrieren, bzw. mit den entsprechenden Zugangsdaten legitimieren, um die Zahlungsanweisungen an L.Etien zu bestätigen. Mit Abgabe der Bestellung im Shop, fordert L.Etien PayPal auf, die Zahlungstransaktion umgehend durchzuführen. Der Kunde erhält weitere Informationen beim Bestellvorgang.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden, bleibt die Ware Eigentum von L.Etien.

 

Transportschäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, die Annahme des Pakets nicht zu bestätigen und es direkt beim Zusteller abzulehnen.
Falls Sie den Schaden erst nach der Annahme der Ware bemerken, bitten wir Sie uns umgehend zu informieren, damit wir den Vorfall schnell mit dem Versanddienstleister klären können.

Diese Bitte hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber, eventuelle Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen einfacher durchzusetzen.

 

Gewährleistung, Kundendienst

Wurde es nicht deutlich anders vereinbart, so gilt das gesetzliche Mangelhaftungsrecht gemäß  § 438 BGB.

Das heißt, dass für Neuwaren in der Regel eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware gilt. Für gebrauchte Ware wird diese auf 1 Jahr verkürzt.

Unser Kundendienst ist unter der E-Mail-Adresse info@letien-clothing.com zu erreichen.

 

 Haftung

Die Haftung von L.Etien ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften – ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von L.Etien oder seinen gesetzlichen Vertretern vorliegt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz(§ 14 ProdHaftG) bleibt hiervon unberührt.

Für Schäden bei Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von L.Etien, oder seinem gesetzlichen Vertreter basieren, haftet L.Etien nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet L.Etien nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Darüberhinausgehende Ansprüche auf Schadensersatz sind im Fall leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

 

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link findest:
Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Uns ist es jedoch ein Anliegen, eventuelle Meinungsverschiedenheiten direkt und unkompliziert mit unseren Kundinnen und Kunden zu klären. Sie können sich hierfür jederzeit an unseren Kundendienst wenden.